تنها یک کلید برای موفقیت در تبلیغات وجود دارد و آن هم خلاقیت است. تبلیغات خلاقانه به عنوان کارآمدترین نوع تبلیغات در چند سال اخیر شناخته شده است. تحقیقات نشان داد تبلیغاتی که از روال معمول کمی فاصله گرفته و خلاقیت به خرج دهند، بسیار موثرتر از سایر تبلیغات خواهند بود.

مدیر روابط عمومی بسیاری از شرکت‌ها به صورت ماهانه ده‌ها هزار دلار صرف تلاش‌های روابط عمومی و ایجاد یک تصویر مثبت از برند می‌کند، اما اغلب این سرمایه در جاهای درستی صرف نمی‌شود و در نهایت بازگشت سرمایه‌ی کافی را ارائه نمی‌کند.